今天，病人出院，護工郭玉蘭跟著回家了，打來電話說她一個月要5000元，家屬也給了，我一聽，怎么超出公司定的家政服務最高限度，是不允許的，即使客戶心甘情愿的給，我們也不能收這么高，我做了郭玉蘭的思想工作，要目光長遠，要為大局考慮，為公司考慮，今天你要這么高，明天要低的話，你做不做，別人怎么做？我們是代表烏蘭美，不能造成和黑護工一樣，亂要價，終于她感覺自己的確要多了發至內心降了工資。我們做到公平，合理收費，我們公司才能發展的更好，走得更遠。在服務人員上崗須知里面需要加一條，不允許私自談工資，發現立即下崗。